Условия и положения

1. ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ

Настоящие Общие условия применяются ко всем продажам товаров через интернет-магазин www.kicks.md Покупателю и могут быть изменены только с явного согласия Продавца.

Использование данного сайта подразумевает согласие с приведенными ниже условиями. Для оптимального использования сайта рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми условиями.

Сайт – представляет собой интернет-сайт, принадлежащий www.kicks.md
, через который пользователь получает доступ к информации о предлагаемых товарах.

Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое оформляет Заказ и принимает условия настоящего сайта.

Продавец – интернет-магазин www.kicks.md
.

Товары – любой продукт, включая документы, указанные в Заказе, которые Продавец обязан предоставить Покупателю.

Заказ – электронный документ, являющийся формой коммуникации между Продавцом и Покупателем, согласно которому Продавец соглашается предоставить Товары, а Покупатель соглашается их принять и оплатить.

Контракт – Заказ, подтвержденный Продавцом.

Спецификации – все спецификации и/или описания Товаров, указанные в Заказе.

Права интеллектуальной собственности (ПИС) – все нематериальные права, такие как ноу-хау, авторские права и смежные права, права на базы данных, права на проектирование, патенты, зарегистрированные товарные знаки и доменные имена.

Создание учетной записи на сайте www.kicks.md
или оформление заказа означает согласие с подпиской на новостную рассылку Kicks. Заказы могут оформляться только из учетной записи пользователя или путем создания новой учетной записи (если ранее покупки не совершались). Размещая заказ на сайте www.kicks.md
, пользователь заявляет, что ему более 16 лет и он соответствует требованиям закона для оформления заказа.

2. ДОКУМЕНТЫ КОНТРАКТА

Оформляя электронный или телефонный заказ на указанном сайте, Покупатель соглашается с формой коммуникации (телефон или e-mail), которую Продавец использует для своей деятельности. Заказ состоит из следующих документов, в порядке приоритета:

• Заказ (с явными указаниями данных для доставки и выставления счета) и его специальные условия
• Спецификации Покупателя (при необходимости)

Подтверждение заказа Продавцом подразумевает полное согласие с условиями Заказа. Подтверждение считается завершенным после получения устного (по телефону) или электронного (по e-mail) подтверждения от Продавца без необходимости подтверждения получения от Покупателя.

Общие условия продажи являются основой заключенного Контракта, дополнительно к ним применяется Сертификат гарантии, выданный Продавцом или его поставщиком.

3. ФАКТУРА – ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Цена, способ и срок оплаты указываются в Заказе. Продавец выставляет Покупателю счет на доставленные Товары, при этом Покупатель обязан предоставить все данные, необходимые для оформления счета согласно законодательству.

Доставка – Продавец обязуется отправить Товары и услуги курьерской службой door-to-door Покупателю.

Транспортировка – Упаковка – Продавец снимает с себя риски и ответственность за Товары в момент передачи их курьерской службе, с которой сотрудничает Продавец, или представителю Покупателя.

Продавец обеспечивает надлежащую упаковку Товаров и передачу сопроводительных документов.

Доставка Товаров осуществляется на территории Республики Молдова.

4. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Изображения на сайте приведены в ознакомительных целях, и поставляемые продукты могут отличаться от изображений из-за естественных различий между фото и реальностью.

Магазин Kicks оставляет за собой право дополнять и изменять любую информацию на САЙТЕ.

Магазин не несет ответственности за ущерб, вызванный неработоспособностью Сайта.

Максимальная ответственность Компании перед любым Покупателем в случае непоставки или ненадлежащей поставки ограничивается суммой, полученной Компанией от соответствующего Покупателя.

5. ГАРАНТИИ И НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ

Товары, приобретенные через www.kicks.md, имеют стандартную гарантию каждого продукта при соблюдении условий гарантии согласно законодательству.

Продавец обеспечивает гарантию всех продаваемых товаров согласно информации о гарантии, указанной в сертификате гарантии каждого продукта. Дефектные товары в период гарантии возвращаются Продавцу. Ремонт выполняется в течение 15 календарных дней с момента получения дефектного товара. Гарантия действительна при наличии сертификата гарантии и счета-фактуры.

Отсутствие сертификата гарантии должно быть заявлено не позднее 48 часов с момента получения товара на e-mail [email protected]
. Поздние уведомления не рассматриваются.

Продавец не гарантирует наличие товара на складе в случае его отсутствия или выявления дефекта, и может частично или полностью отменить заказ с уведомлением Покупателя.

Ошибки в цене или других характеристиках товара, вызванные неправильным вводом в базу данных, дают Продавцу право отменить доставку с уведомлением Покупателя, если доставка еще не выполнена.

Сертификат гарантии для обуви, кожгалантереи и инструкции по уходу

1. Каждый товар сопровождается сертификатом гарантии и оригиналом фискального чека.
2. Настоящая гарантия не влияет на права потребителей, предусмотренные законом.
3. Срок коммерческой гарантии составляет 30 дней с даты покупки.
4. Гарантия предоставляется согласно законодательству Республики Молдова, действует только при правильном использовании продукта согласно инструкциям.
5. В случае дефекта при нормальном использовании товар ремонтируется или заменяется на новый идентичный бесплатно, кроме случаев незначительных отклонений. Срок решения – 15 дней.

6. ИНСТРУКЦИИ ПО УХОДУ

После каждой носки обувь ставится на колодки подходящего размера и формы.

Обувь очищается и сушится перед использованием средств для ухода. При использовании средств по уходу внимательно читайте инструкции производителя.

Обувь с гладкими или прессованными поверхностями очищается мягкой тканью или щеткой, жирные пятна удаляются тканью, смоченной в растворе моющего средства; для ухода за кожей через несколько носок наносится крем для обуви с последующей полировкой.

Обувь из замши или нубука чистится специальной щеткой, не использовать воду; жирные пятна удаляются специальными средствами.

Лакированная, металлизированная обувь чистится мягкой тканью, избегать контакта с органическими растворителями.

Текстильная обувь носится в сухую погоду; очищается щеткой, не стирать в машине; пятна удаляются специальными средствами.

Обувь из заменителя кожи или резины очищается влажной тканью, жирные пятна удаляются 2%-м раствором моющего средства; не использовать крем для обуви; сушить естественным путем.

Запрещено мыть любую обувь водой или в стиральной машине, не использовать отбеливатели. Хранить подальше от источников тепла и влаги.

Рекомендуется чередовать 2–3 пары обуви для увеличения срока службы. Изделия премиум-класса требуют аккуратного использования. Не контактировать с органическими растворителями.

Обувь из текстиля или необработанной кожи, с швами или перфорацией, с кожаной подошвой рекомендуется носить только в сухую погоду.

Натуральная кожа не водонепроницаема. Использовать специальные средства для улучшения водостойкости.

Поскольку подкладки натуральные, возможно окрашивание; рекомендуется носить темные или подходящие носки. Подошвы не противоскользящие.

Обувь на каблуке не использовать при вождении.

Продавец не несет ответственности за несоблюдение инструкций или дискомфорт от неподходящей обуви.

7. Мошенничество

Любая попытка доступа к личным данным других пользователей или изменения содержимого сайта www.kicks.md или воздействия на сервер будет считаться попыткой мошенничества и повлечет уголовное преследование.

8. АВТОРСКИЕ ПРАВА (COPYRIGHT)

Весь контент сайта www.kicks.md, включая, но не ограничиваясь, изображения, тексты, кнопки, программы и скрипты, является собственностью магазина и защищен законом об авторских правах и законами об интеллектуальной и промышленной собственности. Несанкционированное использование запрещено.

Для сообщения о нарушениях авторских прав пишите на e-mail: [email protected]
.

9. СПОРЫ

Любой спор между Покупателем и Продавцом решается путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, компетенция передается суду.

10. ФОРС-МАЖОР

Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора. Форс-мажор – это событие, которое невозможно предвидеть и предотвратить.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Данные пользователей www.kicks.md конфиденциальны и используются только для коммерческих коммуникаций. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные через его аккаунт и пароль.

Обработка данных осуществляется согласно Закону №677/2001 о защите персональных данных.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Данные, введенные Покупателем, используются только для целей сайта: подтверждение заказа, доставка, уведомление о промо-акциях и не передаются третьим лицам.

Продавец гарантирует конфиденциальность данных, которые хранятся на серверах сайта и доступны только уполномоченному персоналу.

13. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Покупатель может запросить возврат в следующих случаях:

• Несоответствие товара спецификациям на сайте
• Неправильная доставка
• Возникновение дефекта в период эксплуатации
• Дефект не по вине потребителя
• Дефект от производителя

Возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара. Стоимость возвращенного товара возвращается банковским переводом или на карту, использованную при оплате.

Случаи, не подпадающие под гарантию:

• Повреждения по вине клиента (царапины, пятна и т.д.)
• Износ, вызванный особенностями стопы
• Повреждения фурнитуры, аксессуаров (стразы, заклепки, кнопки)
• Использование обуви при вождении
• Неподходящий размер или форма обуви

При необходимости компания проводит экспертизу за свой счет с возможностью участия потребителя.